Termeni și condiții – My Bee România

I. Termeni generali

Atunci când Termenii și condițiile de față menționează „My Bee România” sau „noi”, se referă la societatea care operează magazinul on-line www.mybee.ro („Site-ul web” sau „magazinul on-line”).

Termenii şi condiţiile se aplică automat atunci când utilizați site-ul web sau plasați o comandă, indiferent dacă o faceți de pe versiunea desktop sau mobil, și stabilesc cadrul relației juridice dintre dumneavoastră și My Bee România („Contractul”).

Acestea, împreună cu Politica de confidențialitate, definesc drepturile şi obligaţiile noastre în calitate de vânzător, precum și drepturile și responsabilitățile dumneavoastră în calitate de cumpărător, inclusiv modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.

Serviciile magazinului online My Bee România se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.

Pentru a putea finaliza o comandă, este necesar să bifați opțiunea prin care confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu Termenii și condițiile.

II. Drepturi de autor

Toate drepturile de autor, precum și cele conexe, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, aparțin My Bee România. Materialele de pe site-ul web — imagini, texte, design, ilustrații etc. — sunt proprietatea exclusivă a companiei.

Utilizarea neautorizată a oricărui element protejat este interzisă și sancționată conform legii. Prin excepție, este permisă vizualizarea și descărcarea conținutului doar în scop personal, necomercial.

III. Înregistrarea unui cont de utilizator

Pentru a beneficia de acces rapid la istoricul comenzilor și urmărirea livrărilor, vă puteți crea un cont în secțiunea „Contul meu” → „Înregistrează un cont nou”.

Ulterior, vă veți putea autentifica folosind adresa de e-mail și parola aleasă la înregistrare.

Toate datele introduse sunt tratate conform legislației privind protecția datelor personale, în acord cu Politica noastră de confidențialitate.

IV. Plasarea comenzilor pe site-ul web

Puteți plasa comenzi fie ca utilizator înregistrat, fie fără a crea un cont. În ambele cazuri, este obligatorie completarea corectă a datelor solicitate pentru procesarea și livrarea comenzii.

Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. My Bee România își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate fără notificare prealabilă.

Pentru comenzile mai mari de 249 RON, transportul este gratuit. Pentru comenzile sub acest prag, costul transportului este afișat în coșul de cumpărături și variază în funcție de destinație.

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care conține toate detaliile: produse, prețuri, costuri de livrare. Acesta confirmă înregistrarea comenzii în sistem.

V. Metode de plată și livrare a comenzilor

Comenzile pot fi achitate fie ramburs, fie online cu cardul bancar. În cazul plății ramburs, se aplică o taxă suplimentară de 3 lei, impusă de compania de curierat.

Pentru livrare, colaborăm cu firme de curierat care respectă normele privind protecția datelor personale. Coletul este predat curierului în 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În cazuri excepționale (sărbători legale, condiții meteo, greve, suprasolicitare etc.), livrarea poate întârzia. În aceste situații, ne rezervăm dreptul de a extinde termenul de livrare, informând clienții în mod corespunzător. Oricum, livrarea nu va depăși 30 de zile de la confirmare.

My Bee România nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de alte circumstanțe externe.

VI. Actualizări ale Termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza în orice moment acești Termeni și condiții. În cazul în care intervin modificări, vom publica noua versiune pe site-ul web și vom actualiza data ultimei revizuiri. Continuarea utilizării site-ului după această dată reprezintă acceptul dumneavoastră asupra noilor termeni.

VII. Program de funcționare & date de contact

• Telefon contact: 0732 985 216

• E-mail: office@mybee.ro

• Program Customer Support: Luni – Vineri, 10:00 – 18:00 (cu excepția sărbătorilor legale)